Kovcheg · матрица ответственности

Матрица RACI —
кто ответственный по каждой задаче

Строки — задачи, столбцы — роли. Отметьте R, A, C, I и сразу увидите, где два хозяина или ни одного.

Генератор матрицы

Таблица ролей и ответственности

Строки — задачи, столбцы — роли. Клик по ячейке: пусто, затем R, A, C, I. Правило: ровно один A на задачу.

R делает исполнитель работы
A отвечает ровно один на задачу
C советуют спрашивают до решения
I в курсе сообщают после факта

Пресеты под российские команды

Таблица хранится только в этом браузере — на сервер не уходит.

Ровно один A на задачу — два хозяина уже ошибка

Коротко

Коротко: четыре буквы — четыре роли

Матрица RACI — таблица ролей и ответственности. Это не фильм и не «матрица судьбы», а сетка проекта: кто делает, кто отвечает, кого спросить и кого держать в курсе.

Что это за таблица

Строки — задачи, столбцы — роли. В клетке буква: кто пишет текст, кто утверждает кампанию, кого зовут на совет и кому достаточно сообщения после факта.

Чем Responsible отличается от Accountable

Код R ставят исполнителю: он делает работу. На одну задачу может быть несколько R. Код A — хозяин результата: утверждает и несёт итог. Правило: ровно один A.

Consulted и Informed: кого спросить и кого не дёргать

Код C — советуются до решения. Код I — сообщают после факта, не зовут на каждый созвон. Не ставьте C на всю команду «на всякий случай».

Определение

Маркер: простыми словами

RACI расшифровывается так: R — делает работу, A — отвечает за результат (один на задачу), C — даёт совет до решения, I — просто в курсе после факта. Вместе это матрица распределения ответственности, а не оргсхема «кто кому подчиняется».

Как заполнить

Как заполнить таблицу за минуту

Пресет, строки-задачи, коды в ячейках, проверка одного A, экспорт. Пока есть красное — таблицу рано отдавать команде.

1

Откройте генератор и выберите пресет

Пустая сетка или готовый пример: контент, Яндекс Директ, Telegram/MAX, Make.com.

2

Строки — задачи, столбцы — роли

В строки внесите работы проекта. В столбцы — роли команды (маркетолог, продакт, руководитель), не случайный список фамилий.

3

Проставьте коды R, A, C, I

Кликните ячейку и выберите букву. Кодом R отмечают исполнителей, A — единственного ответственного. Пустая клетка значит: эта роль здесь не участвует.

4

Проверьте правило «ровно один A»

Генератор подсветит строку, где два хозяина или ни одного. Пока есть красное — таблицу рано отдавать команде.

5

Экспортируйте таблицу

Скачайте матрицу ролей RACI и разберите на планёрке. Признак успеха: у каждой задачи один A и хотя бы один R.

OK

Признак успеха

У каждой задачи один A и хотя бы один R. Типичные ошибки новичка: два A; все сплошные C; перепутать R и A.

Два Accountable на одну задачу

Или ни одного. Решения буксуют: непонятно, кто утверждает итог.

Ошибка 1
Всех поставить Consulted

Чаты шумят, созвоны раздуваются. C — только тех, кого реально спрашивают до решения.

Ошибка 2
Перепутать R и A

«Кто делает» и «кто отвечает» — разные роли. Исполнителей может быть несколько, хозяин результата — один.

Ошибка 3

Что проверяет

Что проверяет генератор

Цветные коды, правило одного A, экспорт без регистрации и пресеты под российские команды.

Цветные ячейки R / A / C / I

Каждая буква своего цвета — коды матрицы читаются сразу, без расшифровки в голове.

Ровно один A

Инструмент ловит двух хозяев задачи или строку без ответственного: типичная ошибка при построении матрицы ответственности.

Экспорт без регистрации

Таблица RACI онлайн сохраняется файлом — можно скинуть в Telegram или на почту. Данные остаются в браузере.

Пресеты под РФ-команды

Не копипаст английских шаблонов, а сетки под контент, Директ и мессенджеры.

Пресеты РФ

Пресеты под российские команды

Контент, Яндекс Директ, Telegram и MAX, сценарии Make.com — кто пишет, кто утверждает, кого держать в курсе.

Контент

Контент и публикации

Черновик, правки, публикация в блог. R — автор. A — редактор. C — эксперт. I — продажи. Видно, кто пишет и кто утверждает.

Реклама

Яндекс Директ

Семантика, объявления, бюджет, отчёт. R — специалист Директа. A — маркетолог, который утверждает деньги. C — продакт. I — финансист. Матрица про решения, не про логин в кабинет.

Мессенджеры

Telegram и MAX

Пост, ответы, рассылка. R — контент-менеджер. A — руководитель канала. C — юрист на оффер. I — поддержка. Один A на «опубликовать» — меньше правок в последний момент.

Автоматизация

Make.com

Сценарий, тест, запуск. R — кто собирает автоматизацию. A — владелец процесса. C — чьи данные идут в сценарий. I — кто получает лиды. Make доступен из РФ; матрица не заменяет инструкцию по блокам.

Не юридическая «таблица ответственности»

Не КоАП и не договоры: только роли в проекте.

Граница
Не матрица судьбы и не фильм

Инструмент не считает эзотерику и не связан с кино.

Антишум
Без API к Директу, Telegram и Make

Только схема ролей. Один человек может быть R в одной задаче и A в другой; «все A везде» генератор не пропустит.

Лимит

FAQ

Частые вопросы

Что такое матрица RACI простыми словами?

Таблица: строки — задачи, столбцы — роли. В клетке — буква, кто что делает. Матрица ответственности применяется для проектов, запусков и регулярных процессов, чтобы не спорить «это чья задача».

Чем матрица ответственности отличается от оргсхемы?

Оргсхема показывает, кто кому подчиняется. Матрица RACI — роли на конкретной задаче. Руководитель в оргсхеме не обязан быть A в каждой строке.

Какая типичная ошибка при построении матрицы ответственности?

Два Accountable на одну задачу — или ни одного. Вторая ошибка: всех поставить Consulted. Решения буксуют, чаты шумят.

Можно ли собрать таблицу RACI онлайн?

Да. В этом инструменте выбираете роли и задачи, ставите коды, проверяете одного A и выгружаете таблицу.

Как произносится RACI?

Обычно «рэйси». Расшифровка: Responsible, Accountable, Consulted, Informed — делает, отвечает, советует, в курсе.

Сначала роли, потом автоматизация

Пока на задаче два хозяина, сценарий в Make и пост в канал только усиливают шум. Короткие разборы контент-завода и агентов — в Maya Pro.

Beget — надёжный хостинг и VPS