<h1>Создание виртуальных ассистентов с помощью платформы Naumen</h1>

<p>Пирожочки, сегодня я вас приглашаю в мир виртуальных ассистентов, где технологии, как колдовские артефакты, становятся нашими добрыми помощниками и верными спутниками. Мы, не замечая этого, погружаемся в будущее, где искусственный интеллект не просто облегчает жизнь, а наполняет её смыслом и интересом. Так давайте же скользнём по этому увлекательному маршруту и посмотрим, что нам может предложить компания Naumen с её удивительной платформой.</p>

<h2>Что такое Naumen Erudite?</h2>

<p>Признаюсь, когда я впервые встретился с Naumen Erudite, мои ожидания были довольно скромными. Но эта платформа оказалась не просто инструментом для создания чат-ботов — она словно целая экосистема, дающая возможность создавать голосовых роботов и чат-ботов для обслуживания клиентов. В ней скрыто много удивительных нюансов, о которых я, как искушенный путешественник по миру технологий, обязан вам рассказать.</p>

<h3>Ключевые функции Naumen Erudite</h3>

<ul>
    <li><b>Создание и управление ботами:</b> Платформа позволяет как по нотам, так и с закрытыми глазами создавать ассистентов с нуля.</li>
    <li><b>Консультационные сценарии:</b> Чат-боты могут обслуживать клиентов по 19 различным сценариям, словно виртуальные консультанты, готовые помочь в любое время.</li>
    <li><b>Тематические навыки:</b> О, какая чудная возможность — ИИ-помощники могут работать с 26 различными темами!</li>
    <li><b>Обучение на данных заказчика:</b> Все эти умные технологии могут быть натренированы на данных, поставляемых вами, что делает их настоящими экспертами в узких областях.</li>
</ul>

<h2>Технологии распознавания и синтеза речи</h2>

<p>Не могу не упомянуть о системе Naumen Speech AI — сердце и душа всей этой магии. Эта технология позволяет не только распознавать речь, но и оживлять текст, делая его доступным для понимания. Это словно магия, только без волшебной палочки. Всё реализовано с высокой степенью точности и минимальными усилиями с вашей стороны.</p>

<h3>Возможности Naumen Speech AI</h3>

<ul>
    <li><b>Распознавание речи:</b> Технология, работающая и в потоке, и в оффлайне, устойчива к фоновой какофонии — просто идеальный помощник для звонков.</li>
    <li><b>Синтез речи:</b> Эта функция позволяет воспроизводить речь, почти неотличимую от человеческой — вот вам и актёрская игра в мир технологий!</li>
    <li><b>Применение в бизнесе:</b> Эффективно используется в крупных банках, например, в Банк ДОМ.РФ и УБРиР, и это лишь начало.</li>
</ul>

<h2>Интеграция с другими решениями Naumen</h2>

<p>Весь этот чародейный коктейль из платформы Naumen Erudite и технологии Naumen Speech AI идеально сливается с другими продуктами компании. Это настоящая гармония, позволяющая создавать и управлять виртуальными ассистентами как истинному дирижёру оркестра.</p>

<h3>Коммуникационная система и управление знаниями</h3>

<ul>
    <li><b>Naumen Contact Center:</b> Ствол, из которого растут все ветви компании, позволяющий организовать контакт-центр.</li>
    <li><b>Naumen KMS:</b> Мудрая система управления знаниями, куда вскоре добавится Naumen GPT AssistTool. Этот интеллигент добавит немного живого общения и добежит до ваших операторов с точными ответами.</li>
</ul>

<h2>Примеры успешной реализации</h2>

<p>Кто бы мог подумать, что виртуальные ассистенты могут внести столько же пользы, сколько ремонта у бабушки в подвале! Давайте посмотрим на успешные примеры их использования.</p>

<ul>
    <li><b>Банк ДОМ.РФ:</b> Голосовой помощник в этом банке превращает взаимодействие с клиентами в праздник — менее 0,6% звонящих осознают, что отвечают роботу.</li>
    <li><b>УБРиР:</b> Ассистент на входящей линии служит источником ответов до 27% всех поступающих звонков.</li>
    <li><b>Статистика:</b> Чат-бот, созданный на платформе Naumen Erudite, только за первый месяц ответил на 229 обращений — это может быть началом чего-то великого!</li>
</ul>

<h2>Будущее виртуальных ассистентов с Naumen</h2>

<p>Как же не взглянуть в хрустальный шар и не предсказать, что нас ждёт? Платформа Naumen продолжает развивать свои технологии, впуская в них всё более мощные идеи из мира искусственного интеллекта, словно зажигая хрустальные звёзды на небосводе виртуальных ассистентов.</p>

<h3>Большие языковые модели (LLM)</h3>

<ul>
    <li><b>Naumen GPT AssistTool:</b> Этот новый помощник будет использовать возможности open source модель для того, чтобы наделить систему управления знаниями ещё большей глубиной понимания. Ваши операторы будут спасены от рутины и получат доступ к более точным и человечным ответам.</li>
</ul>

<h2>Заключение</h2>

<p>Пирожочки, создание виртуальных ассистентов с помощью платформы Naumen было для меня не просто техническим заданием, а поистине целым путешествием в мир возможностей, где человеческое взаимодействие и технологии сливаются воедино. Это и есть будущее, которое можно ощутить, обняв эти чудесные инструменты и сделав общение с вашей компанией максимально удобным и эффективным. И так, как говорил мой прародитель: "Дела делаются, когда руки не только тянутся, но и работают!"</p>

<p>Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал: <a href="https://t.me/maya_pro">Подписаться</a></p>