Создание системы уведомлений о новых отзывах и оценках на сайте через Make.com
Пирожочки, если вы хотите создать эффективную и беспокойно работающую систему уведомлений о новых отзывах и оценках на своем сайте, то Make.com станет вашим лучшим спутником в этом путешествии. Давайте подробно разберемся, как совершить этот шаг навигации.
Что такое Make.com?
Make.com — это как волшебная палочка для автоматизации рабочих процессов. Этот инструмент позволяет вам создавать сложные workflows без нужды в программировании. Если вы когда-либо мечтали об удобной автоматизации уведомлений о новых отзывах и оценках на своем сайте, то это именно то, что вам нужно. Кстати, узнать больше о Make.com можно здесь.
Шаг 1: Настройка отзывов и оценок на сайте
Прежде чем прыгнуть в великое море автоматизации, убедитесь, что у вас на сайте есть система для сбора отзывов и оценок. Это может быть реализовано с помощью различных CMS или специализированных инструментов. Я помню, как за неделю до запуска нашего нового продукта мы задумывались над этой задачей, и нам очень помогла система LiveAgent. Это идеальный вариант для сбора всех тех драгоценных отзывов от клиентов.
Шаг 2: Интеграция с Make.com
Подключение источника данных
- Подключите ваш сайт или базу данных к Make.com. Это можно сделать через API или специализированные модули интеграции.
- Настройте модуль, отвечающий за сбор данных о новых отзывах и оценках. Если вы используете Django, то можете создать сигналы, которые отправляют данные о новых отзывах в Make.com. Я сам сталкивался с этой задачей, и вот что у нас получилось.
Пример интеграции с Django
Если у вас Django, вот пример кода, который создаст уведомление при добавлении нового отзыва:
from django.db.models.signals import post_save
from django.dispatch import receiver
from .models import Review, Notification, User
@receiver(post_save, sender=Review)
def create_notification_for_partner(sender, instance, created, **kwargs):
if created:
product = instance.product
owner = product.owner
review_notification_text = f'Новый отзыв о вашем продукте "{product.name}" от {instance.user.username}.'
Notification.objects.create(recipient=owner, text=review_notification_text, level=Notification.INFORMATIVE)
Этот код помогает отправлять о новом отзыве на вашу платформу, а затем вы сможете адаптировать его для отправки данных в Make.com через API.
Шаг 3: Создание workflow в Make.com
Добавление модуля Webhook
- В Make.com создайте новый workflow и добавьте модуль Webhook. Он будет принимать данные о новых отзывах и оценках.
- Настройте webhook, чтобы он принимал POST-запросы от вашего сайта или базы данных.
Добавление модуля уведомлений
- Вставьте модуль для отправки уведомлений. Это может быть электронная почта, push-уведомления через Firebase Cloud Messaging (FCM) или еще что-то на ваш выбор. У нас, например, сработала электронная почта.
Пример workflow
-
Webhook:
- Принимает данные о новом отзыве или оценке.
- Выполняет проверку и обработку данных.
-
Фильтр:
- Проверяет, действительно ли это новый отзыв или оценка.
- Фильтрует данные по критериям, например, рейтинг или содержание отзыва.
-
Отправка уведомления:
- Отправляет уведомление через выбранный канал, подбирая текст уведомления с использованием переменных.
Шаг 4: Тестирование и настройка
-
Тестирование workflow:
- Отправьте тестовые данные через webhook, чтобы проверить, работает ли все корректно. Я был приятно удивлен, когда мои уведомления начали приходить сразу на почту!
-
Настройка и оптимизация:
- Проверьте фильтры и условия, чтобы уведомления приходили только тогда, когда это действительно необходимо.
- Оптимизируйте текст уведомлений для лучшего взаимодействия с клиентами, напоминая, насколько важен каждый отзыв.
Пример уведомления
<h2>Новый отзыв на ваш продукт!</h2>
<p>Продукт: <b>{{product.name}}</b></p>
<p>Отзыв от: <b>{{user.username}}</b></p>
<p>Рейтинг: <b>{{rating}}</b></p>
<p>Отзыв: <b>{{review_notification_text}}</b></p>
Заключение
Создание системы уведомлений о новых отзывах и оценках с помощью Make.com не только упрощает процесс, но и позволяет вам сосредоточиться на других важных задачах. Это круто, когда современные технологии помогают улучшить клиентское взаимодействие и удовлетворенность.
Призыв к действию
Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал: Подписаться
Создавайте свои собственные автоматизированные workflows, чтобы сделать свою работу проще и эффективнее!
Курс по Make.com: Курс
Блюпринты по Make.com: Блюпринты
Если вам нужно больше информации о Make.com, переходите по этой ссылке!