Создание системы уведомлений о новых отзывах и оценках на сайте через Make.com

Пирожочки, если вы хотите создать эффективную и беспокойно работающую систему уведомлений о новых отзывах и оценках на своем сайте, то Make.com станет вашим лучшим спутником в этом путешествии. Давайте подробно разберемся, как совершить этот шаг навигации.

Что такое Make.com?

Make.com — это как волшебная палочка для автоматизации рабочих процессов. Этот инструмент позволяет вам создавать сложные workflows без нужды в программировании. Если вы когда-либо мечтали об удобной автоматизации уведомлений о новых отзывах и оценках на своем сайте, то это именно то, что вам нужно. Кстати, узнать больше о Make.com можно здесь.

Шаг 1: Настройка отзывов и оценок на сайте

Прежде чем прыгнуть в великое море автоматизации, убедитесь, что у вас на сайте есть система для сбора отзывов и оценок. Это может быть реализовано с помощью различных CMS или специализированных инструментов. Я помню, как за неделю до запуска нашего нового продукта мы задумывались над этой задачей, и нам очень помогла система LiveAgent. Это идеальный вариант для сбора всех тех драгоценных отзывов от клиентов.

Шаг 2: Интеграция с Make.com

Подключение источника данных

  • Подключите ваш сайт или базу данных к Make.com. Это можно сделать через API или специализированные модули интеграции.
  • Настройте модуль, отвечающий за сбор данных о новых отзывах и оценках. Если вы используете Django, то можете создать сигналы, которые отправляют данные о новых отзывах в Make.com. Я сам сталкивался с этой задачей, и вот что у нас получилось.

Пример интеграции с Django

Если у вас Django, вот пример кода, который создаст уведомление при добавлении нового отзыва:

from django.db.models.signals import post_save
from django.dispatch import receiver
from .models import Review, Notification, User

@receiver(post_save, sender=Review)
def create_notification_for_partner(sender, instance, created, **kwargs):
    if created:
        product = instance.product
        owner = product.owner
        review_notification_text = f'Новый отзыв о вашем продукте "{product.name}" от {instance.user.username}.'
        Notification.objects.create(recipient=owner, text=review_notification_text, level=Notification.INFORMATIVE)

Этот код помогает отправлять о новом отзыве на вашу платформу, а затем вы сможете адаптировать его для отправки данных в Make.com через API.

Шаг 3: Создание workflow в Make.com

Добавление модуля Webhook

  • В Make.com создайте новый workflow и добавьте модуль Webhook. Он будет принимать данные о новых отзывах и оценках.
  • Настройте webhook, чтобы он принимал POST-запросы от вашего сайта или базы данных.

Добавление модуля уведомлений

  • Вставьте модуль для отправки уведомлений. Это может быть электронная почта, push-уведомления через Firebase Cloud Messaging (FCM) или еще что-то на ваш выбор. У нас, например, сработала электронная почта.

Пример workflow

  1. Webhook:

    • Принимает данные о новом отзыве или оценке.
    • Выполняет проверку и обработку данных.
  2. Фильтр:

    • Проверяет, действительно ли это новый отзыв или оценка.
    • Фильтрует данные по критериям, например, рейтинг или содержание отзыва.
  3. Отправка уведомления:

  • Отправляет уведомление через выбранный канал, подбирая текст уведомления с использованием переменных.

Шаг 4: Тестирование и настройка

  • Тестирование workflow:

    • Отправьте тестовые данные через webhook, чтобы проверить, работает ли все корректно. Я был приятно удивлен, когда мои уведомления начали приходить сразу на почту!
  • Настройка и оптимизация:

    • Проверьте фильтры и условия, чтобы уведомления приходили только тогда, когда это действительно необходимо.
    • Оптимизируйте текст уведомлений для лучшего взаимодействия с клиентами, напоминая, насколько важен каждый отзыв.

Пример уведомления

<h2>Новый отзыв на ваш продукт!</h2>
<p>Продукт: <b>{{product.name}}</b></p>
<p>Отзыв от: <b>{{user.username}}</b></p>
<p>Рейтинг: <b>{{rating}}</b></p>
<p>Отзыв: <b>{{review_notification_text}}</b></p>

Заключение

Создание системы уведомлений о новых отзывах и оценках с помощью Make.com не только упрощает процесс, но и позволяет вам сосредоточиться на других важных задачах. Это круто, когда современные технологии помогают улучшить клиентское взаимодействие и удовлетворенность.

Призыв к действию

Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал: Подписаться

Создавайте свои собственные автоматизированные workflows, чтобы сделать свою работу проще и эффективнее!

Курс по Make.com: Курс

Блюпринты по Make.com: Блюпринты

Если вам нужно больше информации о Make.com, переходите по этой ссылке!


Опубликовано

в

от

Метки: