Интеграция сервиса Calltouch для отслеживания звонков и анализа результатов через Make.com

Пирожочки, у меня есть для вас крутая находка, если вы хотите прокачать свой маркетинг и продажи. Интеграция Calltouch с платформой автоматизации Make.com — это тот самый золотой ключик, который вам нужен для больших успехов. Давайте я расскажу, как это сделать и какие плоды это может принести.

Что такое Calltouch?

Итак, начнем с самого главного. Calltouch — это уникальная система сквозной аналитики и коллтрекинга. С ней вы сможете отслеживать, откуда пришли все звонки и заявки в вашу компанию. Это словно иметь суперспособности, позволяющие понять, насколько хорошо работает ваша реклама. В итоге вы получаете не просто звуки звонков, а ценные данные о поведении клиентов на вашем сайте.

Основные функции Calltouch

Почему Calltouch так хорош? Вот несколько его фишек:

• Динамический коллтрекинг: Эта технология позволяет подменять телефонные номера на вашем сайте. Каждый посетитель видит уникальный номер, что дает возможность связать конкретного пользователя с его звонком.
• Сквозная аналитика: Calltouch собирает данные с вашего сайта и рекламных площадок, а потом объединяет их в четкие и понятные отчеты.
• Автоматическое управление рекламой: Вам не придется ломать голову, где социальные сети или контекстная реклама действительно работают. Calltouch сделает это за вас и подскажет, куда лучше вложить деньги.

Интеграция с Make.com

Теперь перейдем к Make.com, который раньше назывался Integromat. Это не просто платформа, это настоящий волшебный инструмент для автоматизации бизнес-процессов. Интеграция Calltouch с Make.com — это окно в мир новых возможностей.

Шаги интеграции

1. Настройка Calltouch API

Чтобы начать, вам нужно поднять API-токен и идентификатор проекта из личного кабинета Calltouch. Для этого перейдите в настройки проекта, откройте нужный аккаунт и найдите раздел “Интеграции” -> “API и Webhooks”.

<b>API токен и идентификатор проекта:</b>
- API токен (access_token)
- Идентификатор проекта (site_id)

2. Создание интеграции в Make.com

В Make.com создайте новый сценарий и добавьте модуль Calltouch. Далее выберите действие, которое вам нужно: например, “Создать заявку на обратный звонок” или “Получить журнал звонков”.

<b>Пример модуля:</b>
- Модуль: Calltouch
- Действие: Создать заявку на обратный звонок
- Параметры: routeKey, phone, fields, sessionId, scheduleTime и так далее.

3. Настройка параметров

Теперь самое время настроить передаваемые параметры в соответствии с требованиями Calltouch. Это может быть номер телефона клиента, идентификатор сессии и другие метки UTM.

<b>Пример параметров:</b>
- routeKey: Ключ виджета "Автопрозвон заявок с сайта"
- phone: Номер телефона клиента
- fields: Произвольные поля (например, имя, email)
- sessionId: ID сессии Calltouch
- scheduleTime: Время, на которое заказали обратный звонок

4. Автоматизация процессов

Используйте другие модули в Make.com для автоматизации таких процессов, как отправка данных в CRM, email-трекинг или создание задач в проектном менеджменте.

<b>Пример автоматизации:</b>
- Модуль: CRM (например, MacroCRM)
- Действие: Создать новый лид
- Параметры: Данные из Calltouch (имя, телефон, источник)

Преимущества интеграции

Теперь вы, наверное, спрашиваете, как это всё повлияет на ваш бизнес? Вот несколько бонусов:

• Автоматизация прозвонов: Легко отправляйте заявки на обратный звонок. Вы сможете настроить прозвон базы клиентов, чтобы ничего не упустить.
• Детальная аналитика: Получайте подробные отчеты о звонках и источниках переходов. Вы точно будете знать, что работает, а что нет.
• Увеличение эффективности: Теперь вы сможете разглядеть, какие рекламные кампании действительно приносят результат и направить ваши маркетинговые бюджеты в нужное русло.

Заключение

Интеграция Calltouch с Make.com — это как свежий ветер в вашем бизнесе. Если вы хотите лучше понять своих клиентов и оптимизировать свои кампании, эти инструменты помогут вам в этом. Я сам, когда начинал использовать Calltouch, был в восторге от того, насколько проще стало управлять рекламными кампаниями и отслеживать эффективность.

Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал: Подписаться