Анна запустила рекламу на лендинг, а заявки падали на почту support@. В субботу менеджер не заглянул в ящик, в понедельник клиент уже купил у конкурента. Знакомо? Заявки с сайта живут в почте, Google-таблице или чате, а слово «интеграция» пугает: кажется, нужен программист, OAuth и страшные webhook с API. На деле вы можете за вечер собрать цепочку «форма → Make → amoCRM»: тестовая заявка с именем и телефоном сама станет контактом и сделкой в воронке, без PHP на сервере и без ручного копирования.
Связка сайт → Make → amoCRM/Kommo закрывает главную боль: лид не теряется в почте и не ждёт понедельника. Make — визуальный мостик между формой и CRM; OAuth подключается один раз через amoМаркет. На бесплатном Make хватает примерно на 200–300 заявок в месяц. Перед созданием контакта ищите дубли по телефону или email — так вы не плодите карточки.
Форма на лендинге сама «стучится» в CRM, Make собирается мышкой. По Яндекс Вордстат (июль 2026) запрос «амосрм интеграции» даёт 179 показов в месяц — боль одна: лиды не доходят до менеджера вовремя. Тут важный момент: для приёма заявок не нужны исходящие webhooks из amoCRM — webhook это «звонок» между системами; хватит OAuth Make в amoМаркет. API webhooks amoCRM доступен только на расширенном+ тарифе, для нашего сценария это лишнее. Ниже — маршрут от пустой воронки до зелёного прогона.
Зачем новичку связка сайт → Make → amoCRM, а не таблица с Telegram
Таблица в Google Sheets плюс Telegram кажется простым стартом. На практике менеджер вручную переносит строку в CRM и теряет историю касаний. amoCRM (или Kommo) сразу кладёт лид в воронку со стадией и ответственным. Make — конструктор без кода: блоки соединяете стрелками. Из 27 модулей интеграции хватит четырёх: триггер формы, поиск, создание контакта и сделки.
Схема потока заявки:
Форма на сайте (Tally или HTML) → триггер Make (Custom Webhook или Tally) → Search Contacts по телефону/email → Router → Create Contact (если новый) → Create Lead в нужной воронке → опционально Telegram менеджеру
| Способ приёма заявок | Плюсы для новичка | Минусы |
|---|---|---|
| Почта + таблица | Ничего не настраивать | Ручной перенос, потери по выходным |
| Tally + Make | Готовая форма, OAuth в Make, модуль Watch New Responses | Зависимость от сервиса форм |
| HTML-форма + Custom Webhook | Полный контроль на лендинге, можно собрать в Cursor | Нужно один раз прописать отправку POST на URL webhook |
| Виджет amoCRM на сайте | Официально, 15–20 минут по гайду партнёров | Меньше гибкости, чем Make + своя форма |
Итоговый вердикт: для Telegram, UTM и защиты от дублей — Tally или Custom Webhook; для простой встроенной формы — виджет amoCRM.
Подготовьте amoCRM: воронка, стадия и тестовый аккаунт
До Make откройте amoCRM/Kommo: пробный период 14 дней, базовый тариф от 599 ₽/мес (июль 2026). Создайте воронку, стадию «Новая заявка», назначьте ответственного — без этого сделка упадёт «в никуда». Запишите pipeline_id и status_id для Create Lead в Make. Типичная ошибка — собрать сценарий раньше воронки и искать, куда делась заявка. Сначала CRM, потом автоматизация.
OAuth: подключите Make к amoМаркет без программиста
OAuth — это «разрешить Make входить в CRM по кнопке». В amoМаркет создайте интеграцию Make, в Redirect URL вставьте integromat.com/oauth/cb/amo-crm2. Скопируйте Integration ID и Secret Key в подключение Kommo в Make вместе с доменом аккаунта. Один раз подключили — дальше только клики.
Выберите форму: Tally или Custom Webhook на лендинге
Tally проще для старта: модуль Watch New Responses с OAuth надёжнее generic Webhook — меньше веток, как отмечают в community Make. Для лендинга в Cursor — Custom Webhook: URL из Make, форма шлёт POST с name, phone, email. API — «язык» передачи данных; Make переводит его в Create Contact без PHP на сервере.
- Создайте в Make новый сценарий и добавьте триггер Custom Webhook (или Tally Watch New Responses).
- Скопируйте URL webhook и вставьте в настройки формы как адрес отправки.
- Добавьте модуль авторизации Kommo/amoCRM с Client ID, Secret и доменом аккаунта.
- Поставьте Search Contacts: ищите по телефону или email из полей формы.
- Добавьте Router: если контакт найден — ветка «обновить/привязать»; если нет — Create Contact.
- Завершите цепочку модулем Create Lead: pipeline_id, status_id, имя сделки, тег «сайт».
- Нажмите Run once, отправьте тест с формы, затем Redetermine data structure и поправьте маппинг полей.
Соберите сценарий Make: от поиска контакта до сделки с тегом
Перед Create Contact всегда Search Contacts. В реальном проекте один телефон оставляют дважды — с рекламы и с сайта; с Router повторная заявка не плодит карточку, а создаёт новую сделку. В Create Lead укажите воронку, стадию, имя сделки вроде «Заявка с сайта — Иван», тег «сайт», UTM в примечание. Часто ломается не OAuth, а неверный pipeline_id или пустой телефон в маппинге — сверьте поля после Redetermine data structure.
Прогоните тестовую заявку и включите сценарий
Критерий успеха: после тестовой формы в amoCRM появляется контакт с верным телефоном или email, сделка в воронке на стадии «Новая заявка», в Make — зелёный прогон без ошибки авторизации. Если сценарий «молчит» — проверьте ON, webhook URL и маппинг; Run once ловит одно событие, после правок отправьте форму снова. Добавьте Telegram менеджеру: приём как в чат-ботах для бизнеса на Make, только короткое уведомление.
Чек-лист запуска: лимиты, ответственный и защита от сюрпризов
На бесплатном Make — 1 000 credits в месяц, интервал 15 минут (make.com/pricing, июль 2026). Одна заявка с поиском и созданием — около 3–5 операций, то есть 200–300 заявок до апгрейда. Core от $9/мес снимает потолок при росте потока. Запишите в календарь срок пробного amoCRM, чтобы не потерять доступ посреди настройки.
- Воронка и стадия созданы, ответственный назначен в amoCRM.
- Проверьте, что OAuth Make в amoМаркет активен, Redirect URL совпадает с инструкцией Kommo.
- Search Contacts стоит перед Create Contact, Router настроен на дубли.
- Тестовая заявка прошла, сценарий переведён в ON.
- Telegram-уведомление уходит нужному менеджеру.
- Лимиты Make и срок пробного amoCRM записаны в календарь.
Для усложнения цепочки смотрите Make, AI-агентов и MCP. Вопросы по веткам, OAuth и кастомным модулям разбирают на курсе по Make.com — от первого webhook до автоворонки.
Что дальше
- Протяните поле «комментарий» в примечание сделки.
- Настройте авто-задачу «перезвонить за 15 минут» в amoCRM.
- Подключите квиз или бота к тому же сценарию через Router.
Глубже в OAuth и webhooks — на kv-ai.ru/obuchenie-po-make.
Материал проверен: Артур Хорошев (CEO Maya AI, автор курса по Make.com и вайбкодингу).
Достоверность данных: лимиты Make Free/Core и OAuth Redirect — make.com/pricing и kommo.com/support/integrations/how-to-connect-integromat/; модули Create Contact, Create Lead, Search Contacts — kommo.com/support/integrations/make-formerly-integromat-how-to-use/; тарифы и пробный период amoCRM — bcip.ru/amocrm-tarify; API webhooks на расширенном+ — amocrm.ru/developers/content/crm_platform/webhooks-format; частотность «амосрм интеграции» (179) и «amocrm» (28 578) — Яндекс Вордстат, прогон 2026-07-01.
Частые вопросы
Как подключить amoCRM к Make без программиста?
Создайте интеграцию в amoМаркет, укажите Redirect URL Make, скопируйте ID и Secret в подключение Kommo в сценарии. Дальше собираете цепочку мышкой: триггер формы, поиск контакта, создание сделки. PHP и серверный код не нужны.
Что делать, если заявка не попадает в CRM?
Проверьте, что сценарий включён (ON), webhook URL совпадает с формой, и вы сделали Redetermine data structure после тестовой отправки. Часто ломается маппинг телефона или неверный pipeline_id в Create Lead.
Как избежать дублей контактов в amoCRM?
Перед Create Contact добавьте Search Contacts по телефону или email и Router: найденный контакт обновляете или привязываете новую сделку, новый — создаёте с нуля. Без этого шага повторные заявки плодят карточки.
Нужен ли программист для интеграции формы с amoCRM?
Нет, если используете Tally или готовую HTML-форму с отправкой на Custom Webhook Make. Программист понадобится только для нестандартной логики на своём сервере — для типовой заявки хватает no-code.
Хватит ли бесплатного тарифа Make для заявок с сайта?
На 1 000 credits в месяц укладывается примерно 200–300 заявок при схеме webhook + search + create. Для старта малого бизнеса обычно достаточно; при росте потока смотрите Core от $9/мес.
Нужны ли webhooks из amoCRM для приёма заявок с сайта?
Нет. Для сценария «форма → Make → CRM» достаточно OAuth Make в amoМаркет. Исходящие webhooks из amoCRM через API — отдельная история и доступны на расширенном тарифе и выше.
